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팀의 성과를 더욱 향상시키고 싶습니까?=> Improving Team Performance: ITP
개요
팀 리더에게 팀의 성과는 가장 큰 고민이자 과제일 것입니다. 많은 팀 리더들이 팀의 성과를 향상시키고 조직 목표를 달성하기 위한 방안을 모색하고 있습니다. ITP(Improving Team Performance)과정은 팀 전체의 성과를 더욱 향상시키기 위해 팀 리더에게 필요한 8가지 핵심 역량을 선정하고, 이 역량의 현장 적용 방안을 제시합니다. 이 역량은 리더 개인뿐만 아니라, 팀원들까지 함께 성장할 수 있는 팀 문화 구축에 기여할 수 있을 것입니다.
대상
팀장
학습목표
  • 팀의 현재 성과와 운영 프로세스를 분석해 보고 개선점을 찾는다.
  • 회사 전략, 팀 목표, 개인별 목표를 한 방향이 되도록 하는 방법을 습득 한다
  • 팀 목표와 개인별 목표를 SMART 기준에 맞게 설정 방법을 습득 한다
  • 효과적인 위임 방법을 습득하여 적절한 인재 활용과 역량개발이 될 수 있도록 한다.
  • 코칭과 피드백 방법을 습득하여 목표 달성과 직원역량 향상이 이루어 질 수 있도록 한다
  • 성과 평가의 목적을 이해하고, 면담 준비와 실시 후 기록까지 잘 할 수 있도록 한다
  • 팀원 육성의 중요성을 깨닫고, 체계적인 육성으로 지속적인 성과 향상이 되도록 한다.
  • 과정 내용
    구분 모듈 명 주요내용
    모듈 1 팀 현상 파악 방법
    (Team Management)
  • 팀 성과 및 프로세스 분석
  • 일체감 조성과 팀 의사결정
  • 팀 커뮤니케이션과 갈등관리
  • 팀원 참여와 창의성 촉진
  • 모듈 2 전략적 사고 방법
    (Strategic Thinking)
  • 전략적 사고를 하는 사람의 특성
  • 전략 목표 명확히 하기
  • 창의적 사고와 정보분석
  • 우선순위 결정과 트레이드-오프
  • 모듈 3 목표 설정 방법
    (Goal Setting)
  • SMART 목표
  • 팀 및 개인 목표 설정
  • 목표달성 가능성 최대로 높이기
  • 목표달성 과정관리 및 평가
  • 모듈 4 위임 방법
    (Delegating)
  • 효과적 위임을 위한 지침
  • 위임 준비
  • 위임 실행
  • 모니터링과 장애물 극복
  • 모듈 5 코칭 방법
    (Coaching)
  • 코칭 프로세스
  • 코칭 준비
  • 초기 대화와 지속 대화
  • 코칭 스킬 강화 하기
  • 모듈 6 피드백 방법
    (Feedback Essential)
  • 피드백 시기와 방법 결정
  • 상대방에 맞는 피드백 하기
  • 상사에 대한 피드백
  • 피드백 시의 장애물 관리
  • 모듈 7 성과 평가 방법
    (Performance Appraisal)
  • 성과 평가 목적
  • 평가 면담 준비
  • 평가 면담 실시
  • 면담 결과 기록
  • 모듈 8 팀원 육성 방법
    (Developing Employees)
  • 육성 요구에 대한 대응
  • 성과/성장 가능성 표
  • 고성과자에 대한 동기부여
  • 저성과자에 대한 조치
  • 온라인 학습 소요시간
    총 24~40시간: 모듈 당 3~5시간